Hjelp

Jeg har registrert meg på Fedonklubben, men har ikke mottatt brukernavn og passord.

Sjekk at du ikke kun har meldt deg på vårt ukesbrev. For å bli medlem i klubben gjør følgende: Midt på forsiden finner du en "registrer deg her"-knapp (inne i en grønn pil til høyre for bildet av Fedon). Trykk her og oppgi ønsket informasjon (navn, e-postadresse m.m). Husk å akseptere vilkårene, og trykk "ok". Du vil nå motta brukernavn og passord på e-postadressen du registrerte deg med.

Når jeg klikker på menybyggeren skjer ingenting.

Du har kanskje en pop-up-killer installert. Du bør slå denne av, eller sjekke meldingen i din nettleser helst øverst i vinduet. Der kan du klikke "tillat alltid pop-up fra dette domenet." Hvis ikke vil du ikke få brukt menybyggeren da denne åpnes i et nytt vindu. For mange slike programmer kan du også holde inn knappen Shift og klikke med musen.

Jeg husker ikke passordet mitt

Trykk på glemt passord-linken du finner på forsiden til Fedonklubben. Ditt passord blir da tilsendt til den e-postadressen du har oppgitt.

Hva trenger jeg for å bruke Fedonklubben?

Du trenger en datamaskin som er tilknyttet Internett. Du trenger også en e-postadresse. Se punkt 3.

Jeg har ingen e-postadresse

Det er flere steder på Internett som tilbyr deg en gratis e-postadresse. Du kan få en på mail.spray.no eller sjekke www.hotmail.com.
Fedonklubben kommer til å tilby sine medlemmer en egen klubbmail etter hvert.

Jeg husker ikke hvilken e-postadresse jeg brukte da jeg registrerte meg

Send en mail til post@fedon.no så skal vi prøve å hjelpe deg så godt som mulig. Husk å skrive ditt fulle navn i e-posten du sender slik at vi kan finne deg igjen i klubben.

Jeg får ikke menybyggeren til å virke

For å bruke menybyggeren til å virke må du ha flash installert på din maskin. De aller fleste maskiner har dette allerede. Hvis du trenger dette til din maskin finner du det her Trykk på knappen ?download now? og følg instruksjonene på siden for å få dette installert på din maskin.

Videoene virker ikke på min maskin

Videoene i Fedonklubben er i det som kalles et Windows Media-format. Har du en nyere versjon av Windows vil filene fungere i det som heter Media Player. Du kan laste ned spilleren her, men mest sannsynlig har du denne allerede på din maskin. Bruker du Macintosh kan du laste ned en avspiller her
Følg instruksjonene på siden for å installere produktene.

Hvordan får jeg svar på mine spørsmål?

Våre eksperter finner du på sidene til eksperthjelp.no. Du kan gjerne klikke på denne linken for å komme direkte dit. Priser på tjenestene finner du på denne siden.

Hva er prisen?

Fedonklubben koster ingenting fra september 2006. Medlemskapet løper til du sier det opp eller at det har vært innaktivt i minst 12 måneder.

Har du øvrige spørsmål send en e-post til post@fedon.no